Archive for May, 2009
Belajar dari “Hamburger University”
Sunday, May 17th, 2009“If we are going to go anywhere, we’ve got to have talent. And, I’m going to put my money in talent.” Hamburger University continues to promote that philosophy, everyday. -Ray Kroc-
Akhir Maret lalu, saya berbincang dengan seorang franchisor di bidang restoran siap saji. Singkat cerita, franchisor tersebut sedang kebanjiran calon franchisee yang ingin gabung dengan franchisenya. ”Ada 20 lebih calon mitra yang ingin gabung dari berbagai daerah namun terpaksa saya tunda karena SDM belum siap”, ungkapnya.
Pastinya permasalahan serupa, sering saya temui di berbagai kesempatan. Ya, selain Anda membangun merek, system dan memberikan support yang optimal, membangun SDM tidak…
Popularity: 10% [?]
Support Franchisor, “Nyawa’’ bagi Franchisee
Sunday, May 17th, 2009Support yang super bagi franchisee, mutlak tidak bisa dihindarkan. Kurang komitmen memberikan support bisa-bisa franchisee Anda tutup ditengah jalan. Bagaimana membangun support yang super?
Mengunjungi dibalik layar usaha waralaba sangatlah menarik. Betapa tidak, setiap saya bersama tim redaksi Majalah Info Franchise melakukan visit ke perusahaan-perusahaan franchise banyak pembelajaran yang positif. Salah satunya bagaimana mereka memberikan support terbaik pada franchisee mereka. Dalam artikel ini saya mencoba menyederhanakan setiap langkah yang mereka lakukan pada franchisee-franchisee mereka.
Perlu dicatat bahwa, sebuah sistem waralaba akan berkembang dengan kuat jika ada dukungan oleh franchisee yang mandiri. Mengajarkan cara mandiri dengan memberikan berbagai pelatihan dan support…
Popularity: 7% [?]
